Autor: Isabela Vasconcelos

Um profissional que ocupa um cargo de gestão precisa atender a alguns requisitos para ter sucesso na sua atuação em frente a uma equipe. Só o conhecimento na área, ainda que importante, não garante que aquele profissional será bom no seu trabalho. Além disso, com as mudanças do mercado, o perfil do bom gestor também mudou. No passado, por exemplo, aqueles que tinham uma postura mais rígida e distante eram considerados mais eficientes. Hoje em dia, por outro lado, são os gestores que atuam de forma colaborativa com a sua equipe que se mostram mais eficientes. Nesta mudança de mentalidade, mudam também as qualidades que fazem um bom gestor - e é sobre isso que vamos falar neste artigo. Confira! 1. Ser um bom líder Ainda que ocupe uma posição de liderança perante a equipe, nem todo gestor é, de fato, um bom líder. Mas, como um profissional que está à frente do setor, o gestor deve se concentrar em se tornar um bom líder. Isto é, treinar e motivar os membros da equipe de modo que eles aumentem o seu desempenho. E, claro, acompanhar de perto o desenvolvimento deles, oferecendo orientação, os recursos necessários e feedbacks construtivos sobre suas tarefas e projetos. Não podemos esquecer também de outro ponto importante do dia a dia de qualquer líder: mensurar dados, analisá-los e tomar decisões. Ou seja, ser um bom líder envolve olhar para tudo o que acontece no setor de forma ampla e integrada, com o objetivo sempre em mente. Significa saber gerenciar não só o setor pelo qual é responsável mas também as pessoas que o compõem. Tenha isso em mente e você conseguirá se tornar um ótimo líder! 2. Ter foco Foco é uma qualidade importante para qualquer tipo de profissional, especialmente hoje em dia! Saber driblar todas as distrações presentes no nosso dia a dia (especialmente aquelas que podemos acessar na palma da nossa mão, no celular) é uma tarefa árdua para muitos! Por outro lado, estabelecer objetivos e manter o foco neles durante todo projeto também é essencial para escolher as melhores estratégias e alcançar o sucesso. É claro que isso não significa que as coisas não podem mudar no desenvolvimento de um projeto. Existem muitos casos onde é preciso recalcular a rota, especialmente depois de um erro ser identificado. Mas toda mudança precisa ser feita pensando no objetivo estabelecido e não por qualquer outra razão. 3. Ter a habilidade de delegar tarefas E é com o foco nos objetivos de cada projeto que o bom gestor faz o seu planejamento estratégico definindo o que precisa ser feito, quando, onde e por quem. E é aí que entra outra qualidade de um bom gestor: a delegação de tarefas. Basicamente, trata-se da atribuição de tarefas e responsabilidades para cada membro da equipe. Para isso, é necessário conhecer não só quais habilidades são necessárias para fazer aquela tarefa, mas também quais são os profissionais que as têm. Assim, delegar tarefas não é uma habilidade qualquer. Ela requer um conjunto de conhecimentos técnicos sobre o que precisa ser feito e também conhecer os potenciais de cada membro da equipe. Outro ponto importante é o entendimento das prioridades. Afinal, um nem sempre o funcionário certo para aquela tarefa estará com a sua agenda livre para fazê-la imediatamente, se preciso. Neste caso, o que deve ser feito primeiro: a tarefa que já estava em execução ou a nova? Viu como é mais complexo do que parece? Saber delegar tarefas é definitivamente uma qualidade que todo bom gestor precisa ter! 4. Mostra empatia Chamamos de empatia a capacidade de se identificar emocionalmente com um objeto ou pessoa, compreendendo seus sentimentos. Em suma, empatia é colocar-se no lugar do outro. Mas porque essa é uma qualidade de um bom gestor? Simples: estar distante e indiferente aos sentimentos dos membros da sua equipe é uma das piores características que um gerente pode ter. Ter um chefe que não parece se importar com o que o funcionário está sentindo no trabalho e sobre as tarefas que faz no seu dia a dia pode diminuir substancialmente a sua motivação. E, consequentemente, a retenção de talentos da empresa. Em outras palavras, trabalhar com um gestor que tem falta de empatia é um verdadeiro empecilho no rendimento e também no bem-estar da equipe. Para se tornar um bom gerente, portanto, é preciso se concentrar em entender o dia a dia da sua equipe. E de que modo você pode agir para garantir um ambiente de trabalho confortável, seguro e harmônico para todos (inclusive você mesmo). 5. Tem confiança na sua equipe e não praticar o microgerenciamento Uma vez que delegadas as tarefas, qual o próximo passo? Não é raro que gestores optem pela estratégia da microgerência, onde eles controlam os mínimos detalhes das tarefas realizadas pelos funcionários. A ideia por trás dessa estratégia é que menos erros sejam cometidos ao longo do processo, uma vez que o gestor estará vigiando tudo de perto. No entanto, o efeito é o contrário e o microgerenciamento é conhecido como uma estratégia que traz impactos negativos para a equipe e os seus projetos. A constante vigilância e a falta de autonomia no trabalho fazem com que a equipe tenha uma elevação no seu nível de estresse, diminuição de auto-estima e também da produtividade. O líder fica sobrecarregado e também perde muito no relacionamento com sua equipe. Pois a equipe vê o microgerenciamento como uma falta de confiança na sua capacidade de realizar o trabalho. Ao invés disso, estabeleça prazos intermediários e reuniões para o acompanhamento dos projetos. Dessa forma, você garante autonomia para a sua equipe no dia a dia sem deixar de monitorar o progresso deles. 6. Sabe a importância de desenvolver sua equipe Todo bom gestor tem uma coisa em comum: eles são ótimos mentores. Eles também sabem que o desenvolvimento profissional de cada membro da equipe é importantíssimo não só para eles, mas também para a equipe como um todo. Por isso, eles encorajam uma cultura de crescimento profissional, elaborando um plano de desenvolvimento individual e coletivo (incluindo um plano de carreira). Também dão feedbacks construtivos e realizam treinamentos internos e externos, afim de que os funcionários melhorem as habilidades que já tem, aprendam novas e estejam sempre atualizados na sua área de atuação. O resultado dessas ações é uma equipe mais qualificada e motivada, que traz melhores resultados para a empresa.