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Embora as lojas físicas tenham protagonismo no setor comercial até hoje, na década de 1970, já existiam também as modalidades de vendas porta a porta e por telefone. Mas foi em 1979 que um novo sistema de compras foi inventado: o e-commerce. Funcionário de uma empresa britânica de computadores, Michael Aldrich usou uma televisão modificada, uma linha telefônica e um computador para realizar transações em tempo real. O sistema funcionava, mas ele se fortaleceu com a chegada da internet, que tornou o processo de compra e venda mais fácil e rápido. Hoje, é possível comercializar um leque imenso de produtos e bens de consumo, como livros, alimentos, produtos para casa, até carros, casas e obras de arte. Além disso, não existe um único tipo de comércio eletrônico: ele abrange tanto os sites destinados a consumidores finais, como a empresas e organizações, até a leilões. E tudo isso tem algo em comum: a possibilidade de fazer uma transição comercial eletronicamente a qualquer momento e em qualquer lugar. No Brasil, os sites Submarino e Americanas foram os pioneiros no e-commerce. Ambos entraram no ar em 1999 e hoje fazem parte da mesma companhia. Logo em seguida, veio o Mercado Livre, o maior nome do comércio eletrônico da América Latina. A partir de 2010, com a chegada do Google e das redes sociais que micro e pequenas empresas conseguiram adentrar no comércio eletrônico, que até então era dominado por grandes marcas. Essa década também marca o lançamento dos primeiros smartphones e a criação dos primeiros aplicativos. Com eles, as compras online não se restringiam mais aos computadores. Os números crescentes de vendas online das últimas décadas tiveram um boom a partir de 2020. O isolamento social devido à pandemia da Covid-19, tornou as vendas online inevitáveis para a sobrevivência das empresas comerciais. E até os consumidores que evitavam esse tipo de transação foram impactados pela facilidade de comprar um produto e recebê-lo em casa. TCC sobre e-commerce? Como você pode perceber, o e-commerce provocou uma mudança na forma como as pessoas compram e vendem produtos, bens e serviços. Assim, ele é um assunto que atrai atenção de muitos pesquisadores, seja falando sobre a sua história, funcionamento, as melhorias ou seu impacto na sociedade. Ou seja: o e-commerce é um assunto extremamente amplo e que não se restringe somente à uma área do conhecimento. Dentre as principais áreas que se relacionam diretamente com comércio eletrônico estão a Administração, Logística e a Tecnologia da Informação. No entanto, há muitos aspectos desse tipo de comércio a ser discutido pelas áreas da Comunicação (especialmente o marketing), do Direito, da Economia, bem como das Ciências Sociais e das Relações Internacionais. Cada uma, claro, aplicando sua lente sobre os desafios e inovações nesse tipo de comércio e como as pessoas e instituições respondem a ele. E-commerce e seus consumidores Perfil de mercado do e-consumidor Crescimento do e-commerce no Brasil e no mundo em meio à pandemia da Covid-19 Consumidores e comportamento de compras online E-commerce e a criação de novas relações sociais e produtivas Utilização do E-commerce em ambientes de compra coletiva Instrumentos de medição de satisfação de clientes no e-commerce Percepções sobre a confiabilidade do e-commerce na sociedade Obstáculos na adoção do e-commerce pelos consumidores Fatores que influenciam a intenção de compra do consumidor em sites de e-commerce Gestão de e-commerce Planejamento e implementação do e-commerce em uma microempresa E-commerce em redes hoteleiras Estratégia de e-commerce de marcas de luxo Impacto do e-commerce na venda de passagens aéreas E-commerce e a internacionalização das empresas Logística aplicada ao e-commerce Desafios da logística em face ao e-commerce Planejamento e Desempenho logístico no e-commerce Estratégias de distribuição e transporte de produtos de um e-commerce Logística reversa no e-commerce Papel do Correios na expansão do e-commerce no Brasil Formação de uma estrutura adequada à movimentação da carga expressa de bens e produtos comercializados na internet Implementação de práticas de sustentabilidade ambiental na logística do e-commerce Logística de e-commerce na gestão da cadeia de suprimentos Problemas na logística de entrega e produtos em geral do e-commerce Logística híbrida aplicada ao e-commerce Localização e alocação de produtos de e-commerce Questões jurídicas do e-commerce Regulamentação do e-commerce no Brasil Regulamento de proteção de dados digitais em face ao e-commerce Proteção do consumidor em face ao e-commerce Direito internacional no e-commerce cross border E-commerce e Marketing Mudanças na percepção sobre o comércio eletrônico na sociedade Plano de comunicação integrada ao marketing aplicada ao e-commerce Influência das mídias digitais no impulsionamento de vendas microempresas via e-commerce Composto de marketing e a influência sobre os hábitos de compra dos consumidores Impacto das ações de marketing digital nos resultados de um e-commerce Tecnologia voltada ao e-commerce A internet como novo canal de negócios no varejo Medição de usabilidade de sites de e-commerce Construção de aplicativos de e-commerce Inovação sustentável no contexto das atividades varejistas online Inteligência artificial no atendimento ao cliente no e-commerce Mouse tracking e comportamento do cliente no e-commerce Aplicação de sistemas de recomenda em sites de e-commerce Criptografia na segurança da informação no e-commerce Mecanismos de segurança no pagamento de produtos no comércio eletrônico E-commerce, economia e comércio Desempenho do e-commerce no Brasil Desafios do e-commerce na economia brasileira Tributação da economia digital Ações competitivas para o estímulo à compra no varejo eletrônico Consolidação do e-commerce e seu impacto na economia mundial Estudo de viabilidade econômica na criação de um e-commerce Impacto do e-commerce no crescimento econômico de empresas E-commerce aplicado ao agronegócio Comparativo do e-commerce e o comércio convencional Os próximos passos para fazer seu TCC sobre e-commerce Se interessou por algum desses temas? Então, comece listando o que você já sabe sobre ele e fazendo uma pesquisa preliminar em bancos de dados, bibliotecas virtuais e repositórios. Dessa forma, você terá uma ideia sobre a bibliografia disponível sobre ele, quais são os pesquisadores que estão estudando o tema atualmente, como eles conduzem a investigação e qual o foco delas. Assim, você também entende quais são os problemas (ou questões) ainda não respondidos dentro daquele tema. Todas essas informações são bastante úteis para que você faça uma boa escolha do tema do seu TCC e, a partir daí, consiga delimitar o tema, estabelecer seus objetos e a metodologia de pesquisa. E, assim, escolher seu orientador e elaborar seu pré-projeto de pesquisa.

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